SÁCH ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ

17 sách hay về đàm phán. Khuyên đọc quyển Giữ thế thượng phong trên bàn đàm phán và Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán.

Bạn đang xem: Sách đàm phán trong kinh doanh quốc tế


Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán

*

Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán – có thể bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng đây chính là lời khuyên từ một chuyên gia đàm phán giải cứu con tin dày dạn kinh nghiệm của FBI, khi mà quan điểm của đàm phán hiện nay là đặt nguyên tắc win-win (đôi bên cùng có lợi) lên hàng đầu.

Tuy nhiên,

Cuốn sách này có thể giúp bạn thương lượng thành công mức lương bạn muốn với sếp.Cuốn sách này có thể giúp bạn mặc cả khi mua hàng, thỏa thuận giảm tiền thuê nhà trong khi chủ nhà vừa thông báo tăng giá thuê.Cuốn sách này có thể giúp bạn thuyết phục được những khách hàng khó tính nhất ký hợp đồng với công ty bạn.Cuốn sách này thậm chí có thể giúp bạn đàm phán giải cứu con tin thành công!

Tại sao ư?

Bởi cuốn sách này tập hợp những kỹ năng đúc kết từ kinh nghiệm của một chuyên gia đàm phán giải cứu con tin có thâm niên làm việc hơn 20 năm tại Cục Điều tra Liên bang Mỹ FBI. Ông coi đàm phán là trung tâm của sự hợp tác, là một cuộc giao tiếp hiệu quả, không phải một trận đấu khẩu cạnh tranh gay gắt, cũng không phải một buổi nhượng bộ thỏa hiệp bất công.

Với quan niệm “Cuộc sống là những cuộc đàm phán”, tác giả Chris Voss đã cung cấp 9 cách thức để chiến thắng mọi cuộc đàm phán, từ đó giúp ta thay đổi được cuộc đời của mình và thành công trong cuộc sống – như chính tác giả và các học viên của ông đã trải qua.

Giữ Thế Thượng Phong Trên Bàn Đàm Phán

*

Thương trường như chiến trường. Đối với những nhà kinh doanh, chiến lược gia luôn là những người đứng đầu, những thuyền trưởng tài ba của con thuyền với những thuyền viên là nhân viên trong công ty. Vận mệnh con thuyền ảnh hưởng tới cuộc sống của họ. Công ty có vượt qua được những sóng gió hay không? tất cả nằm dưới bàn tay tài ba của người đứng đầu tổ chức. Một người giỏi chưa chắc mọi tình huống đều có thể xử lý nhanh nhạy, tối ưu và ngược lại nhà quản lý tồi cũng không hẳn mọi ý kiến của họ đều không hữu ích.

Giữ thế thượng phong trên bàn đàm phán là những kế sách giúp nhà quản trị có thể áp dụng để tiếp tục lãnh đạo công ty một cách tốt nhất. Được đúc kết từ những bài học xương máu của những công ty đã từng gặp phải và áp dụng những chiến lược của riêng mình. Toàn bộ cuốn sách mỗi chương là một chiến lược, mỗi chiến lược được áp dụng trong một trường hợp cụ thể. Giúp các chiến lược gia có thể tham khảo và áp dụng đối với chính trường hợp của mình.

Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao

*

Nhằm phân tích những diễn biến tâm lý ẩn sau mỗi biểu hiện của chúng ta trong các cuộc thảo luận quan trọng, từ đó đưa ra những giải pháp khả thi giúp định hướng suy nghĩ và hành động, cuốn sách Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao của nhóm tác giả Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron Mcmillan và Al Switzler là một bộ công cụ dành cho tất cả những ai muốn gặt hái thành công thông qua các cuộc đàm phán mang tính quyết định.

Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao sẽ giúp bạn ra các mô hình chung của các cuộc đàm phán, thảo luận, cách thức kết nối những người khác cùng tham gia và lắng nghe họ…


*

Dựa trên hơn 20 năm nghiên cứu và thực hành với hơn hàng chục nghìn người ở hơn 40 quốc gia, 12 chước đàm phán bất bại cho thấy việc tìm hiểu và đánh giá cao cảm xúc cũng như nhận thức của người khác mang lại giá trị nhiều hơn hẳn so với hiểu biết về quyền lực và tính logic.

Nhờ đó, cuốn sách sẽ giúp mọi người có được những thỏa thuận tốt hơn, bất kể họ đang định thương lượng vấn đề gì: tiết kiệm 20% chi phí khi mua một sản phẩm;kiếm được lợi nhuận hơn 300 triệu đô la trong một thương vụ kinh doanh; thoát khỏi cuộc hôn nhân sắp đặt;thăng tiến trong công việc; thậm chí giải quyết cả những xung đột về văn hóa và chính trị ở những khu vực rối ren nhất thế giới.

Mô hình mới về sự tương tác giữa con người được trình bày trong cuốn sách này đã được Google chọn làm phương pháp đào tạo cho toàn công ty với khoảng 12.000 nhân viên trên toàn thế giới.


Thuật Đàm Phán

*

Đàm phán là một yếu tố thiết yếu trong mọi tương tác mang tính cá nhân cũng như chuyên nghiệp. Nó giúp chung ta thiết lập các mối quan hệ, hợp tác và đưa ra các giải pháp cho khách hàng, tổ chức và chính chúng ta.

Trong sự nghiệp thành công của mình, Brian Tracy đã đàm phán các hợp đồng trị giá hàng triệu đô-la. Nhờ trải nghiệm đó, ông đã đúc rút và đưa những bí quyết vào cuốn sách Thuật đàm phán này như một cuốn cẩm nang ngắn gọn giúp bạn trở thành một nhà thương thuyết bậc thầy nhờ:

Sử dụng 6 phong cách đàm phán chínhKhai thác sức mạnh của cảm xúc trong quá trình đi đến thỏa thuậnSử dụng thời gian như một lời thếChuẩn bị như một nhà đàm phán chuyên nghiệp và tiến vào bất cứ cuộc đàm phán nào với tư thế chủ độngRõ ràng về những lĩnh vực bất đồng và nhất tríPhát triển những kết quả “đôi bên cùng có lợi”Sử dụng sức mạnh “có đi có lại”Biết khi nào và bằng cách nào rút lui

D. Trump – Nghệ Thuật Đàm Phán

*

Quyển sách cho chúng ta thấy cách Trump làm việc mỗi ngày – cách ông điều hành công việc kinh doanh và cuộc sống – cũng như cách ông trò chuyện với bạn bè và gia đình, làm ăn với đối thủ, mua thành công những sòng bạc hàng đầu ở thành phố Atlantic, thay đổi bộ mặt của những cao ốc ở thành phố New York… và xây dựng những tòa nhà chọc trời trên thế giới.

Quyển sách đi sâu vào đầu óc của một doanh nhân xuất sắc và khám phá một cách khoa học chưa từng thấy về cách đàm phán một thương vụ thành công. Đây là một cuốn sách thú vị về đàm phán và kinh doanh – và là một cuốn sách nên đọc cho bất kỳ ai quan tâm đến đầu tư, bất động sản và thành công

Chốt Sales – Đàm Phán Thành Công

*

“Chốt Sales” chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về nghề bán hàng với những kỹ năng & các bước quan trọng giúp mọi cá nhân có thể tiến hành việc chốt hợp đồng một cách hiệu quả nhất. Đơn giản mà nói, quyển sách này sẽ hướng dẫn chúng ta cách hoàn thành hợp đồng, tăng doanh số bán hàng đột phá bằng cách “giúp khách hàng thành công”.

Phương pháp được giới thiệu trong cuốn sách này đã được kiểm chứng qua thời gian, dựa trên những nguyên lý căn cơ làm nên thành công của những lãnh đạo kinh doanh hàng đầu và các bậc thầy bán hàng trên toàn thế giới. Phương pháp độc đáo này đã được nhóm tác giả đúc kết và hệ thống lại thành một hình mẫu chung vừa chuyên sâu, vừa vô cùng thực tế, hữu dụng cho tất cả lãnh đạo lẫn các chuyên gia bán hàng.

Khi mỗi cá nhân và các đội bán hàng kiên trì áp dụng cách tư duy cùng bộ kỹ năng được hướng dẫn trong quyển sách tuyệt vời này, họ sẽ cải thiện được đáng kể khả năng chốt hợp đồng của mình, một cách hiệu quả hơn, thường xuyên hơn, và có kết quả dự đoán trước chính xác hơn.

Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì

*

Trong cuốn sách Bạn có thể đám phán bất cứ điều gì, Herb Cohen chia sẻ với chúng ta kinh nghiệm của 40 năm tham gia và kết thúc thành công hàng nghìn cuộc đàm phán lớn nhỏ.

Cuốn sách không chỉ trình bày những yếu tố căn bản trong đàm phán và các kiểu đàm phán chủ yếu, mà còn đưa ra những ví dụ minh họa thú vị và thiết thực cho những hoàn cảnh khác nhau, đề xuất những giải pháp xử lý mềm dẻo, tế nhị nhưng hiệu quả mỗi tình huống hay xung đột, dù là trong gia đình (Khi trẻ con khóc đòi quà…), trong cuộc sống hàng ngày (Khi vợ bạn im lặng), trong công việc (Khi xin tăng lương….) hay môi trường kinh doanh (Khi khai thuế lợi tức, khi mua đất…). Vì thế, Bạn có thể đàm phán bất cứ điều gì đã trở thành một trong những cuốn sách bán chạy nhất tại Mỹ hơn 9 tháng liền, và đã được dịch ra trên 20 thứ tiếng.

Kỹ Năng Đàm Phán Hiệu Quả Trong Kinh Doanh

*

Những cơ hội tuyệt vời trong kinh doanh sẽ xuất hiện khi gặp được những con người phù hợp.

Hoàn toàn xuất phát từ thực tiễn “Kỹ năng đàm phán hiệu quả trong kinh doanh” sẽ giúp bạn:

Chuẩn bị kỹ lưỡng cho cuộc đàm phánLắng nghe khách hàngLàm chủ cảm xúc khi giao tiếpKỹ năng thuyết phục khách hàngTư duy chiến lược trong kinh doanhKỹ năng đặt câu hỏi trong đàm phán

Dù bạn mới chỉ bắt đầu khởi nghiệp hay đã phát triển thành công rực rỡ thì Scott và Ryan vẫn sẽ dạy cho bạn cách để phát triển mối quan hệ xã hội đỉnh cao nhất.

Vài nét về tác giả:

Scott Gerber là nhà đồng sáng lập, CEO của The Commmunity Company. Anh là cố vấn đặc biệt cho Forbes Media, một diễn giả được yêu thích, một nhà bình luận trên truyền hình về kinh doanh, và là tác giả của cuốn Never Get a “Real” Job

Ryan Pauph là nhà đồng sáng lập và là COO của The Commmunity Company. Được mệnh danh là “huyền thoại trong cộng đồng trực tuyến kiến tạo thế giới”, Ryan tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm kết nối mạnh mẽ giữa các thành viên và mang lại kết quả kinh doanh tích cực cho hàng ngàn doanh nhân trên cả nước.

Xem thêm: Cấu Trúc Đề Thi Thpt Môn Ngữ Văn 2020 Sẽ Ra Sao? Cấu Trúc Đề Thi Môn Ngữ Văn

Thương Lượng Không Nhân Nhượng

*

Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh chính của thời hiện đại, nó dựa trên công việc của Dự án Đàm phán Harvard, một nhóm giao dịch với tất cả các cấp độ đàm phán và giải quyết xung đột.

Thương lượng không nhân nhượng một chiến lược – đã được chứng minh – để đạt được các thỏa thuận, có thể chấp nhận lẫn nhau trong mọi loại xung đột. Được cập nhật và sửa đổi kỹ lưỡng, cuốn sách cung cấp cho độc giả một phương pháp đàm phán phổ biến, để đàm phán các tranh chấp cá nhân và chuyên nghiệp mà không bị tức giận hoặc yếu thế.

Đến Thượng Đế Cũng Phải Đồng Ý

*

Kĩ năng đàm phán và thuyết phục có vai trò rất lớn trong công việc của chúng ta. Trao đổi với cấp trên, chỉ đạo cấp dưới hoặc giao dịch với khách hàng, tất cả đều cần phải sử dụng đến hai kĩ năng này.

Đàm phán và thuyết phục được sử dụng trong kinh doanh là đương nhiên nhưng ngay cả trong mối quan hệ giữa con người với con người trong cuộc sống hằng ngày ta cũng có thểthấy sự hiện diện của chúng. Ví dụ, bạn muốn mượn ô tô của bạn bè trong một ngày, nếu đối phương cho mượn tức là bạn đàm phán thành công, nếu không, thì là ngược lại.

Trong trường hợp này, tại sao bạn lại không được cho mượn? Có phải là do cách nhờ vả chưa được tốt không? Hay do đối phương không muốn cho mượn? Bạn có thể nghĩ ra rất nhiều lý do nhưng nói tóm lại, để mọi việc có thể tiến hành theo ý bạn thì điều quan trọng là bạn phải khiến đối phương nói đồng ý. Tóm lại, đàm phán và thuyết phục có thể được hiểu như sự thương lượng một cách mềm dẻo.

Đàm Phán Với Chính Mình

*

Qua cuốn sách, tác giả muốn nhắn nhủ với chúng ta một điều: thay vì trở thành đối thủ đáng ghét nhất của bản thân, chúng ta có thể tự trở thành người bạn tốt nhất của chính mình. Trong đó, quá trình biến bản thân từ đối thủ trở thành bạn bao gồm sáu bước thử thách, được William Ury gọi là “đàm phán với chính mình”.

Đặt mình vào vị trí của chính mình;Phương án dự phòng tốt nhất để tiến tới thỏa thuận (BATNA);Thay đổi cách nhìn về bức tranh cuộc sống;Nắm bắt hiện tại;Tôn trọng mọi người;Cho đi và nhận lại.

Sự thay đổi tốt nhất mà chúng ta có thể tạo ra trong cuộc đời mình là thay đổi thái độ từ bên trong, từ không hài lòng thành hài lòng.

Kỹ Năng Đàm Phán Cơ Bản

*

Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi giữa ta và bên kia có những quyền lợi có thể chia sẻ và có những quyền lợi đối kháng.

Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận cao nhất. Điều đó phụ thuộc rất nhiều ở tài ngoại giao, đàm phán, thương thảo hợp đồng của nhà kinh doanh trên thương trường. Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi giữa ta và bên kia có…

Tâm Lý Học Đàm Phán

*

Đàm phán là một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Dù bạn có thích hay không, thì cũng sẽ có lúc trở thành người trong cuộc. Do đó, sở hữu kỹ năng đàm phán là điều hết sức cần thiết.

Thắng hay thua trong đàm phán không phải do thế lực hùng hậu phía sau hay miệng lưỡi giảo hoạt, mà phụ thuộc vào việc bạn có nắm chắc tâm lý con người hay không.

“Tâm lý học đàm phán” kết hợp chặt chẽ giữa lý thuyết và thực tế, đi sâu vào quá trình và các kỹ năng cần có trong đàm phán; kết hợp với các ví dụ điển hình, phân tích chi tiết phản ứng tâm lý con người. Đây là một cuốn sách ứng dụng không thể thiếu đối với mỗi người chúng ta.

Đàm Phán Bậc Thầy Cả Hai Cùng Thắng

*

Chúng ta đàm phán hằng ngày. Chúng ta đàm phán với cấp trên, đồng nghiệp, bạn đời, con cái, khách hàng, đối tác, người mua hàng và người bán hàng của ta. Cuộc sống của chúng ta được bao quanh bởi một mạng lưới các mối quan hệ. Ở đó, chúng ta phụ thuộc lẫn nhau và đàm phán với nhau để có được thứ mình cần hoặc muốn. Đàm phán không chỉ dành riêng cho luật sư và thương nhân. Nó dành cho tất cả mọi người, kể cả bạn.

Đàm phán kỳ thực là một trò chơi với đầy đủ các luật lệ – một trò chơi xoay quanh các kỹ năng, cơ hội và rủi ro. Khi bạn vận dụng nhuần nhuyễn tư duy các kỹ thuật, kỹ năng đàm phán cùng thắng, việc thương thảo sẽ mang đến niềm vui và thành tựu.

Mặc dù chúng ta thường xuyên được nghe kể về những cuộc đàm phán mà ở đó, đôi bên cùng đạt lợi ích như mong đợi (đàm phán cùng thắng), trên thực tế, kết quả này không phổ biến. Nhiều cuộc đàm phán không thể đem lại lợi ích cho cả hai bên vì những người thương thảo vướng phải một vài lỗi và quan niệm sai lầm khá phổ biến về đàm phán. Tư duy kẻ thắng người thua lan tỏa sâu rộng đến mức nó trở thành lẽ hiển nhiên đối với nhiều người. Với Đàm phán bậc thầy, cả hai cùng thắng, hy vọng tác giả David Goldwich có thể thay đổi quan điểm đấy.

Chiến Lược Trong Đàm Phán

*

Lần gần đây nhất bạn phải đàm phán là khi nào? Có phải đó là khi lên kế hoạch cuối tuần vào sáng hôm nay cùng với người yêu? Có phải đó là khi bạn nói chuyện với cậu con trai tuổi teen về tiện ích công nghệ mới nào đó? Hay là khi nói chuyện với sếp về khoản tăng lương đã quá hạn từ lâu? Bạn phải đàm phán với đồng nghiệp, với khách hàng khó tính, với cả những người thân yêu nhất… – và rõ ràng, càng ngày ta càng phải thương lượng nhiều hơn.

Đàm phán, từ lúc nào không rõ, đã trở thành một phần cuộc sống hàng ngày của chúng ta.Đó là điều mà chúng ta thực hiện hàng ngày. Nhưng bạn có thường lập lế hoạch, đặt ra câu hỏi mình sẽ đàm phán thế nào không?

“Chiến lược trong đàm phán” là một cuốn sách đào tạo chi tiết chuyên về kỹ năng quan trọng bậc nhất của người trưởng thành. Các chương sẽ bắt đầu với một bản tự đánh giá, qua đó bạn có thể đánh giá kiến thức ban đầu của mình về mỗi chủ đề mà từng chương đề cập đến. Bạn có thể tìm thấy các giải pháp cho mỗi vấn đề ở cuối mỗi chương và phân tích các ví dụ điển hình cho mỗi chủ đề chính được đưa ra.

Ngôn Ngữ Cơ Thể – Bí Quyết Chiến Thắng Trong Mọi Cuộc Đàm Phán

*

“Ngôn ngữ cơ thể – Bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán” sẽ tiết lộ những suy nghĩ bất ngờ được ẩn giấu bên trong ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm và cảm xúc nhỏ nhất trong mỗi cuộc đàm phán. Những trang sách này không chỉ giúp bạn học cách dịch những thông điệp không lời mà còn khám phá ra những công cụ hữu ích để chuyển những tín hiệu yên lặng đó thành lợi thế trên bàn đàm phán. Bạn mong chờ sẽ đạt được điều gì trong quyển sách này?

“Bí mật ngôn ngữ cơ thể bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán” sẽ giúp bạn khám phá xem các nhà đàm phán khác đang tiết lộ điều gì qua ngôn ngữ cơ thể và những biểu hiện nhỏ nhất.

Cuốn sách này cũng sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm soát biểu cảm và cử chỉ của chính mình. Cách bạn phản ứng – hoặc không phản ứng – cũng có thể làm nên sự khác biệt trong thương thuyết. Cuốn sách này cũng sẽ hỗ trợ bạn tăng cường kiến thức về khả năng biểu đạt cảm xúc, những nút nóng về cảm xúc trong đàm phán công việc cũng như nâng cao khả năng đọc hiểu ngôn ngữ cơ thể trên bàn đàm phán.